Доставка из Таиланда в Россию — Условия, Сроки, Способы | Decosthai
Доставка и логистика заказов из Таиланда в Россию
Decosthai.com — интернет-магазин товаров из Таиланда. Все заказы отправляются из Королевства Таиланд и доставляются в страну назначения международными почтовыми и логистическими службами.
После прибытия отправления в Россию посылка проходит таможенное оформление и передаётся локальным логистическим операторам для доставки получателю.
Логистический проект thdelivery.ru разработан нашей компанией для организации B2C-доставки товаров из Таиланда в Россию и поддержки международных интернет-магазинов.
Способы получения заказов
При оформлении заказа покупатель может выбрать удобный способ получения отправления.
1. Пункты выдачи заказов (ПВЗ)
- 5Post — более 24 000 пунктов выдачи в магазинах «Пятёрочка», «Перекрёсток» и других сетях.
- Boxberry — более 4 000 пунктов выдачи в городах России.
После доставки отправления в выбранный пункт выдачи покупатель получает уведомление от логистической службы.
Срок хранения отправления устанавливается логистическим оператором. Если заказ не получен в установленный срок хранения, отправление может быть оформлено на возврат.
2. Курьерская доставка
В ряде населённых пунктов доступна курьерская доставка через локальные службы доставки.
Курьерская доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.
3. Почта России
Используется в случаях, когда доставка через ПВЗ или курьерскую службу недоступна. Отправление передаётся в почтовое отделение по адресу получателя.
4. Почта Таиланда
В отдельных случаях отправление может быть доставлено напрямую международной почтовой службой Thailand Post.
При выборе данного способа получения покупатель самостоятельно отслеживает отправление и взаимодействует с почтовой службой страны назначения.
Отслеживание отправлений
После отправки заказа покупателю предоставляется номер отслеживания (tracking number).
Покупатель обязан самостоятельно отслеживать движение отправления и обеспечивать своевременное получение заказа.
Проверить статус доставки можно:
- в личном кабинете на Decosthai.com
- на сайтах логистических операторов:
Таможенное оформление
Все международные отправления из Таиланда проходят упрощённое таможенное оформление в стране назначения.
Таможенное оформление осуществляется на имя получателя отправления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для оформления могут потребоваться персональные данные получателя (паспортные данные, ИНН и др.). Ввод таких данных осуществляется на защищённых страницах сертифицированных таможенных брокеров.
Decosthai.com не хранит и не обрабатывает персональные данные, передаваемые получателем брокеру для таможенного оформления.
Получение отправления
После передачи отправления международной почтовой или логистической службе обязательство продавца по отправке заказа считается выполненным.
После прибытия отправления в страну назначения заказ передаётся локальному логистическому оператору для выдачи получателю.
Покупатель обязан обеспечить своевременное получение отправления в пункте выдачи, у курьера или в почтовом отделении.
В случае неполучения отправления в установленный срок хранения логистическая служба вправе оформить возврат отправления отправителю.
В случае возврата отправления по причинам, не связанным с действиями продавца (включая неполучение заказа, отказ от получения или истечение срока хранения), расходы на возврат и повторную доставку могут быть возложены на получателя.
Преимущества логистики Decosthai
- Международная доставка из Таиланда.
- Широкая сеть пунктов выдачи заказов.
- Возможность курьерской доставки.
- Прозрачное отслеживание отправлений.
- Легальное таможенное оформление международных отправлений.
Служба поддержки
- WhatsApp: Написать в WhatsApp
- Telegram: @decostrade
- Email: info@decosthai.com
Заключение
Decosthai.com — международный интернет-магазин товаров из Таиланда. Мы организуем отправку заказов из Таиланда и обеспечиваем передачу отправлений международным логистическим службам для доставки получателям.
Благодаря интеграции с логистической платформой thdelivery.ru покупатели могут выбирать удобный способ получения заказов и отслеживать посылки на всех этапах доставки.
Особенности международной доставки
Интернет-магазин Decosthai.com осуществляет отправку товаров из Королевства Таиланд международными почтовыми и логистическими службами.
Международная доставка может включать несколько последовательных этапов логистики, в том числе:
- обработку и отправку заказа со склада в Таиланде;
- международную авиаперевозку;
- таможенное оформление в стране назначения;
- передачу отправления локальному логистическому оператору;
- доставку в пункт выдачи заказов, постамат, отделение почтовой связи либо курьерскую доставку.
Сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными. Фактический срок доставки может зависеть от работы международных перевозчиков, почтовых служб, таможенных органов, сезонной загрузки логистических сетей, праздничных дней и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
После отправки заказа Покупателю предоставляется номер отслеживания (tracking number), позволяющий контролировать движение отправления.
Покупатель обязан самостоятельно отслеживать движение отправления и своевременно получать заказ в выбранном пункте выдачи, постамате, отделении почтовой связи либо при курьерской доставке.
Срок хранения отправлений в пунктах выдачи, постаматах и отделениях почтовой связи устанавливается соответствующей службой доставки. По истечении установленного срока хранения невостребованные отправления могут быть возвращены в логистическую сеть.
Неполученные отправления
Если отправление прибыло в выбранный Покупателем пункт выдачи, отделение почтовой связи или постамат, но не было получено в установленный срок хранения, такое отправление может быть оформлено на возврат логистическим оператором.
Неполучение отправления Покупателем в установленный срок хранения, отказ от получения без соблюдения установленного порядка возврата, указание некорректного адреса доставки или контактных данных не являются нарушением обязательств со стороны Продавца.
В случае возврата отправления по причинам, связанным с Покупателем, повторная отправка может быть осуществлена после оплаты Покупателем фактических расходов на возвратную логистику, хранение и повторную доставку.
Если Покупатель принимает решение отказаться от товара после возврата отправления в логистическую сеть, возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством, за вычетом расходов на доставку и иных фактически понесённых Продавцом расходов.